Termini di Spedizione

Ambito di consegna
Dwellvexor (di seguito denominato "noi") effettua consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento, non sono supportate spedizioni verso paesi al di fuori dell'Italia.

Descrizione delle spese di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 100,00 €. Per gli ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 10,99 €.

Tasse e imposte
Tutte le tasse e i relativi oneri sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarete tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Orario limite per gli ordini
L'orario limite per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET). Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione
Il tempo di elaborazione dell'ordine è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.

Tempi di transito
Il tempo di spedizione stimato è di 7-15 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

Corrieri logistici
Collaboriamo con i principali corrieri per garantire un servizio affidabile, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Qualora il prodotto risulti danneggiato o venga smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite rispedizione o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e annullamenti: Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificare o annullare la spedizione.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario.

Note per il ritiro
Al momento della consegna, vi invitiamo a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con "riserva di controllo" o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente con documentazione fotografica.

Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causati da eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi logistici o altre interruzioni imprevedibili dei trasporti.

Tentativi di consegna falliti
Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco dopo diversi tentativi, la merce potrebbe essere depositata presso un punto di ritiro o restituita a noi. In caso di restituzione dovuta a mancato ritiro, i costi di una eventuale nuova spedizione saranno a carico dell'utente.

Cambiamento dell'indirizzo in transito
Non possiamo garantire il cambio di indirizzo una volta che la merce è in viaggio. Eventuali costi logistici aggiuntivi derivanti da richieste di deviazione della spedizione saranno a carico dell'utente.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1830 Oakland Dr, Mount Pleasant, MI 48858, United States
Telefono: +1 (312) 788-0543
Email: care@dwellvexor.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)